Gaya APA

WIRTZ, J. et al (2010). PEMASARAN JASA MANUSIA, TEKNOLOGI, STRATEGI (7). Jakarta: ERLAGGA.

Gaya MLA

WIRTZ, JOCHEN. et al. "PEMASARAN JASA MANUSIA, TEKNOLOGI, STRATEGI". 7 Jakarta: ERLAGGA, 2010. Text.